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普辰天然气公司最近发布的公告,是否涉嫌“霸王条款”?-保定市徐水区网络互动平台
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市场监管局 主要职能
部门名称 市场监管局
单位地址 徐水区振兴西路25号
办公电话 8683320
电子邮箱

标题:普辰天然气公司最近发布的公告,是否涉嫌“霸王条款”?

编号:

44845

网友:

守望一生

留言时间:2021/9/13 21:56:11  浏览:901

 

商庄村,安装的都是老式天然气表!天然气公司每个月都要人工查表!用户基本上不知道自己还有多少预存款!还有多少方燃气可用!如何准确把握何时缴费?一旦欠费,还需要5个工作日开通?寒冬腊月的,人民如何生活?

 

 

  市场监管局 回复:

 

网友您好:
接到你在政府网平台的提问内容后,我股执法人员立即对保定市徐水普辰天然气有限公司进行检查。
经查:保定市徐水区安肃镇商庄村目前仍属于“双代”工作后的普通燃气表,需要人工抄表,保定市徐水普辰天然气有限公司已经做出了免费更换新式远传燃气表计划,届时用户可自行在表具屏幕查看余额。
如何把握准确缴费问题。用户可拨打该公司客服电话8673042查询余额,也可关注徐水普辰天然气有限公司微信公众号查看余额,线上缴纳燃气费。
一旦欠费,5个工作日开通问题。该公司会对欠费户采取短信通知、电话通知等方式告知,并对产生欠费次月才会进行停气,停气只是针对恶意欠费用户,一个月的周期足够用户对欠费进行清缴。


                                                                                                                                   徐水区市场监督管理局

回复人:市场监管局   回复时间:2021/9/23 15:11:49

 

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